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そして不払いは・・・

保険は契約であり、請求しなければ払わないということは、確かに約款に書いてあります。し
かし、複雑な保障が組み合わさっている保険では、どういうときにどんな保険金(給付金)が受
け取れるか、パンフレット等を読んでも完全に理解することはできません。加入者の状態から
判断して、(請求の)不備があれば指摘してあげるのが本来の保険会社のあり方だと思います
が、その部分がおろそかになっていたのは、とても残念です。
今後、こういったミスが起こらないよう、ある保険会社にひとつの請求書を出せば、その保険
会社にあるその人のすべての契約の保障内容について、チェックできるような体制を整えてい
ただきたいと思っています。
生命保険は上手に加入すれば、家族や自分自身の死亡・病気・ケガなどによる経済的リスク
から守ってくれるものです。せっかく加入している保険を無駄にしないためにも、自分の契約内
容をしっかり確認しておきましょう。保険会社には通常、お客様相談の窓口があります。わから
ないことや疑問に感じたことがあれば、遠慮せず保険会社に尋ねてみてください。
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