保険不払い問題の解決ヒント集

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おはようございます。

ウイッキーです。

昨日は、朝から走り回っていました。

と、言うのは・・・

2年ほど前に医療保険に加入していただいたＹＧさんから（加入当

時59歳2年経って誕生日が過ぎたので今は62歳）電話が来たのです。


ＹＧ：「どうもしばらくでした、ＹＧです。」

　ＵＫ：「どうもご無沙汰しています、おかわりありませんか？」

ＹＧ：「それがですね、入院したんです」

　ＵＫ：「何で入院したのですか？？」

ＹＧ：「急性心筋梗塞と言う事なのですが」

　ＵＫ：「えー！　電話しても大丈夫なんですか？」

ＹＧ：「いやー、それが大丈夫でないのです。18日にこの病院へ
　　　　来たのですが、医者の話によると危なかったらしい・・・」

　ＵＫ：「そうですか、それでは、給付の申込用紙を送ります」

ＹＧ：「もう一つ頼みがあるのです。高額療養費の手続きを頼みたい」

　ＵＫ：「どうすればよいか確認して電話します」

ＹＧ：「宜しくです」



ＹＧさんは、社会保険ですので「健康保険組合連合会」調べると、

委任状の提出で私が代理できるそうです。

すみません時間切れです。

又明日。

おはようございます。

雪が積もってきた話題もちらほらの時期になってきました。

札幌のここ清田区北野でも、朝起きて外を見ると5～10cmの由美が積もっているではないですか。

昨日の天気予報では、“雪”でしたので、寒い中車のタイヤをスタッドレスに交換して、

正解でした。

交換後にお客様のご自宅へ、生命保険申込の予備資料（健康診断他）を受け取りに

江別まで行ってきました。



さて、ホワイトイルミネーションも毎年の点灯時期を迎えました。

先週の金曜日から、

大通り会場は、平成２２年１１月２６日（金）～平成２３年１月２日（日）　３８日間。

駅前通り会場と南一条会場は、～平成２３年２月１３日（日）　８０日間になるそうで雪祭りの

最終日までの予定。



皆様は本格的な冬を迎え、冬の対策は済ませましたでしょうか？

これから長～い冬、健康に過ごさなくちゃ。

次回は「さっぽろホワイトイルミネーション」の写真を載せますね。

こんにちは「ポポロ広場」の河本です。

　いつもありがとうございます。

　♪釣りがだ～い好きで

　♪パソコンが大得意で

　♪もちろん保険の事も大得意

のウイッキーさんがセミナーを開きます。

　・11月28日(日曜日)　15時～17時

　・お茶・自家製ケーキ付　参加費無料

　・締切り11／26(金曜)　定員6名になり次第

　・会場　札幌市清田区北野６条１丁目

　賢くお金を殖やす方法や、

　生命保険料を節約する方法を

　お話いたします。

　美味しいケーキとお茶を飲みながらお聞きください。

　参加費は無料です。

　詳しくは、下のページをご覧下さい。

http://fp.web01.jp/イベント/セミナー

おはようございます。

まだ、朝の６時です。

保険の営業と言いますと、営業が “上手” と言う事になっていますが・・・

失敗をしてしまいました。

加入中の保険内容の分析を行い。

この内容の説明をきちんとして。

どの様にするのがお客様の希望に合っているのか聞いて。

その希望に合わせるように切り換えの保険内容を提案しているのですが。
　　　　　　　↓
　　　　　　　↓
　　　　　　　↓
　　　　　　　↓
　　　契約が決まらない。

「なぜだろう！」と、自分に問いかけても分らない。

「たまにはこんな事もあるさ！」と、自分を慰めても解決にはならない。

「加入中の保険内容」は、正確に伝えたし。

「メリット・デメリット」もきちんと伝えたし。

「なぜだろう」と、自問自答

『あるセミナーで』

それは、３月後半に行った社内研修でした。

なんと大嫌いな “ロープレ” が有る研修で

自分の番が来てお客様と営業になり、スクリプトを

見ながら始めたのです。

終わった後、仲間と

『この通りいくといいんだけどうまくいかないよね』

と話していて　『はっ』　と、したのです。

　『あ！　そうか！』　と、分ったのです。

ご相談者とロープレのようなコミュニケーションが取れていなかったのです。

そう思ったら、ご相談者に大変申し訳ない事をしたと反省しています。

近々、お詫びに行ってきます。


今回は、失敗をカミングアウトしてしまいました。

札幌での保険見直し相談（無料）は、『ＦＰ事務所ＴＦＣ』の植木守まで

『ＦＰ事務所ＴＦＣ』